Citroën équipe tous ses points de vente d’une tablette Samsung

30 septembre 2014 • EntrepriseAucun commentaire

Citroën équipe tous ses points de vente d’une tablette Samsung

Afin de faire évoluer la relation client mais aussi de moderniser le travail des réceptionnaires de véhicules, la Galaxy Tab a été retenue car son fonctionnement sous Android permet de nombreuses applications.

Samsung accompagne le constructeur dans cette démarche en mettant au point des outils exclusifs.

Une proximité et une transparence exceptionnelles

Grâce à la tablette Samsung, le technicien en charge d’indiquer quelles sont les réparations à faire sur le véhicule va pouvoir prendre des photos de certaines parties du véhicule et retrouver les actions nécessaires. Le client peut voir sur la tablette le déroulement de la procédure.

Citroen DS3

Possédant la référence de tous les modèles Citroën mais également des autres marques, il est facile de contrôler chaque partie du véhicule et de prendre en compte les suggestions du programme intégré dans la tablette Samsung pour une prise en charge totale du véhicule. Le client n’aura pas à multiplier les rendez-vous puisque tout est indiqué sur la tablette.

Un choix évident

Pour le président de Citroën, le choix de Samsung s’est fait naturellement car en exposant le projet, le fabricant a immédiatement proposé des applications métier spécifiques. Le souci d’apporter une solution sur mesure est impressionnant chez le coréen et le produit est particulièrement performant puisqu’il permet de commander directement les pièces aux usines et de signer le devis électroniquement.

Tablette Samsung Tab S

Samsung a déjà pensé à de nouvelles applications à intégrer dans sa Galaxy Tab avec un logiciel de gestion automatisée permettant de signaler aux propriétaires qui doivent réaliser des contrôles techniques ou qui doivent changer une pièce en particulier de se présenter chez leur concessionnaire. La collaboration entre Citroën et Samsung semble donc très prometteuse et prouve que les tablettes Samsung sont parfaites pour un usage professionnel demandant des applications spécifiques.

Découvrez toutes les tablettes de la marque Samsung sur http://www.tablettes-samsung.com/

Cet article vous a plu ? Partagez-le !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *